Recherche documentaire et Benchmark concurrentiel

Connaître son marché pour mieux piloter sa stratégie marketing

La recherche documentaire

La recherche documentaire est une étape primordiale dans toute mise en place de stratégie marketing. Avant de créer de l’information (par des études qualitatives ou quantitatives), nous cherchons et analysons les données déjà disponibles qui permettent une première approche d’un marché (croissance, grandes tendances…), d’un secteur d’activité, d’une zone géographique, des acteurs du secteurs, des forces en présence…

La recherche documentaire ne se réduit pas à la compilation de toutes les informations collectées. Le choix des sources d’information et le recoupement des informations trouvées sont deux éléments clés d’une recherche documentaire efficace. Le facteur temps joue un rôle important dans ce recueil de données, car en fonction du secteur étudié, les données doivent être très récentes pour être pertinentes.

L’analyse de la concurrence

Et le benchmark concurrentiel dans tout ça ? Aussi connue comme “analyse de la concurrence”, c’est une recherche documentaire ciblée sur les concurrents directs et indirects de votre entreprise. Il peut aussi s’ouvrir à d’autres secteurs d’activité pour dénicher les bonnes pratiques sur un sujet donné.

Le Benchmark concurrentiel est utilisé pour analyser : 

• Le positionnement de vos concurrents sur le marché,
• La performance de leurs produits et/ou services vendus,
• Leurs avantages concurrentiels.
• Qui sont leurs clients ? Leur communication ? (Site internet, réseaux sociaux, presse professionnelle, documents de communication…).

L’analyse de la concurrence vous aidera dans votre réflexion sur le positionnement de votre propre structure.