Relations médias : mode d’emploi
Non, la presse n’est pas morte !
Selon une étude menée en janvier 2025, 69% des Français font confiance aux journaux télévisés d’information pour les informer de ce qui se passe dans l’actualité, 63% font confiance à la presse régionale et 60% à la presse quotidienne nationale. Autrement dit : la presse reste un pilier de l’information pour une majorité de la population française.
Chez Janvier, on continue de miser sur ce levier de communication, parce que les relations presse sont un outil puissant pour asseoir la crédibilité d’une marque, valoriser son actualité, et tisser un lien durable avec son public cible.
Un article dans France info, Madame Figaro ou Midi Libre est bien plus valorisant qu’un encart publicitaire. Le filtre journalistique crédibilise l’information, donne du poids au message et renforce la légitimité du discours. Cette crédibilité est d’autant plus précieuse qu’elle construit une réputation : au fil des parutions, c’est tout un capital confiance qui se bâtit, essentiel pour rassurer partenaires, investisseurs et clients.
Les RP pour les nuls
Les relations presse, ce sont les ponts entre une marque et les médias. Imaginez un ami de confiance qui parle de vous à son entourage : c’est exactement le rôle d’un attaché de presse. Il met en lumière vos actions, vos produits ou vos événements sans contrepartie commerciale. On parle de média earned (obtenu) – par opposition au média paid (payé, comme la pub).
Une opération RP réussie permet de :
- gagner en visibilité dans des médias ciblés et légitimes ;
- renforcer la notoriété d’une marque ou d’un projet ;
- valoriser un positionnement, une expertise ou une actualité forte ;
- créer un effet boule de neige lorsque les retombées s’enchaînent.
Faire appel à un(e) attaché(e) de presse, c’est s’inscrire dans une démarche de long terme.
Les relations presse ne s’improvisent pas sur trois mois : il faut du temps pour nouer des liens solides avec les journalistes, comprendre leurs attentes et construire une relation de confiance. C’est aussi pour cela qu’il est intéressant de se tourner vers une agence ayant déjà des relations dans le domaine.
Cette dynamique de visibilité, si elle est bien orchestrée, peut même déclencher des opportunités commerciales ou des partenariats inattendus : c’est ce que l’on appelle l’effet multiplicateur. Une seule parution bien placée peut entraîner des reprises dans d’autres médias, des partages sur les réseaux sociaux, voire une sollicitation par d’autres journalistes. Cet écho peut s’avérer décisif pour des marques en quête de reconnaissance ou de croissance rapide.
Au-delà d’un investissement sur la durée, les RP restent l’un des leviers de communication les plus rentables pour une entreprise. En effet, un journaliste ne relaie une information que si elle présente un véritable intérêt éditorial.
Résultat : aucune contrepartie financière n’est demandée pour une parution, contrairement à la publicité. Pas de frais cachés, pas de discours forcé, juste une exposition légitime et crédible.
À l’échelle budgétaire, cette stratégie est particulièrement avantageuse. Les relations presse se distinguent par leur rapport coût/efficacité. Le budget investi dans une stratégie RP est inférieur à celui d’un plan média classique et permet pourtant d’atteindre des résultats durables, crédibles, et mieux ciblés. En ce sens, c’est un levier de communication stratégique, à fort potentiel de retour sur investissement.
Cette crédibilité s’accompagne d’un autre bénéfice majeur : la construction d’une image de marque pérenne et cohérente. En apparaissant régulièrement dans des médias de référence, une entreprise construit peu à peu sa réputation. Elle développe un capital confiance auprès de ses clients, ses partenaires, investisseurs ou prescripteurs. C’est une dynamique d’image qui agit sur le long terme, bien au-delà de la durée d’une campagne.
Ce positionnement dans la durée contribue aussi à installer les porte-paroles dans une posture d’expert, via des tribunes, des interviews ou des analyses, renforçant la présence de la marque dans son écosystème. Cela augmente la légitimité et la crédibilité d’une marque, sur les prises de parole des sujets qui la concerne.
C’est aussi pour cette raison que toutes les actualités ne sont pas bonnes à partager avec la presse.
Certaines communications, mal ciblées ou mal construites, peuvent nuire à la crédibilité d’une marque plutôt que la renforcer. On évite les RP quand :
- le sujet ne constitue pas une véritable actualité ou manque d’intérêt pour les médias ;
- l’objectif est simplement de “faire parler de soi”, sans contenu ou angle pertinent ;
- le message masque une promotion commerciale, ce qui est vite repéré (et ignoré) par les journalistes ;
- la prise de parole est floue, mal définie ou sans positionnement clair.
Dans ces cas-là, il vaut mieux opter pour la publicité, l’influence ou les réseaux sociaux.
Un métier de l’ombre (et de flair)
Derrière chaque parution dans ELLE, Les Échos ou Midi Libre, il y a souvent un(e) attaché(e) de presse. Parfois épaulé(e) par un consultant RP ou un chargé de veille, ils ou elles orchestrent l’ensemble de la stratégie médiatique. Le rôle de ces professionnels est aussi de faire émerger l’expertise de l’entreprise, de positionner ses dirigeants comme des voix légitimes dans leur secteur.
Leur travail repose sur des missions concrètes : identifier les journalistes pertinents pour chaque sujet en constituant un listing sur-mesure ; rédiger des documents clairs et attractifs ; contacter les journalistes de façon personnalisée, avec un pitch pertinent qui capte l’attention ; organiser des rencontres ciblées ; assurer le suivi des retombées médiatiques et analyser leur impact en termes d’image et de visibilité.
Pour mener à bien ces actions, plusieurs outils sont à utiliser à bon escient :
- Le communiqué de presse, concis et efficace, destiné à annoncer une actualité précise
- La note de presse, plus longue mais qui permet de communiquer une actualité avec plus de détails
- Le dossier de presse, plus complet, qui pose un univers, une vision de marque et vient souvent en complément de l’annonce d’une actualité
- Les revues de presse et outils de veille, qui permettent de valoriser les retombées et d’affiner les actions futures
- Les bases de données médias, essentielles pour qualifier les contacts et segmenter les envois
- La conférence de presse, à réserver aux temps forts ou aux enjeux majeurs
Les RP ont aussi un rôle discret mais puissant sur le plan digital. Chaque parution en ligne améliore la présence de la marque sur le net. C’est un levier de référencement naturel sous-estimé, mais redoutablement efficace : les articles publiés sur des sites médias restent visibles dans le temps, contrairement aux posts éphémères ou aux campagnes publicitaires ponctuelles. Une présence dans un média de référence agit comme une ancre digitale, qui continue de générer de la visibilité, même des mois après sa publication.
Les essentiels pour réussir sa stratégie RP
1. Avoir une (vraie) actualité : un lancement, une exclusivité, une innovation…
2. Déterminer la cible : inutile d’écrire à toute la presse. Visez les titres qui parlent à votre audience, les journalistes sont le reflet de votre cible consommateur.
3. Respecter les codes : Le ton employé en publicité, sur les réseaux sociaux ou dans d’autres formats de communication ne convient pas à la presse. Les journalistes attendent un style sobre, informatif et factuel,
4. Anticiper : une campagne de relation presse ne sera efficace que si elle est stratégiquement travaillée en termes de timing, de sémantique et de cible médiatiques.
5. Acceptez le long terme : les retombées RP prennent du temps, mais leur impact est durable.
En bref…
Les relations presse ne sont pas dépassées !
Elles sont exigeantes, certes, mais redoutablement efficaces lorsqu’elles sont bien pensées.
Faire appel aux relations presse, c’est une opportunité stratégique pour accroître la notoriété de son entreprise, valoriser son image de marque et renforcer son attractivité auprès de ses publics cibles.